良(liang)好(hao)的溝通和(he)與(yu)客(ke)戶建(jian)立(li)互(hu)相(xiang)信任(ren)的關系是提供良好(hao)的客(ke)戶服務(wu)的關鍵。在與客(ke)戶的溝通中(zhong)，對客(ke)戶保(bao)持(chi)熱情和(he)友(you)好(hao)的態度(du)是(shi)非(fei)常重要(yao)的。客(ke)戶需(xu)要(yao)與(yu)我(wo)們交流，當(dang)客(ke)戶找(zhao)到(dao)我(wo)們時(shi)，是(shi)希(xi)望得(de)到(dao)重視，得到(dao)幫助和(he)解決(jue)問(wen)題(ti)。